Politique de confidentialité

Politique de Confidentialité

Santi Shop s'engage à protéger votre vie privée et à traiter vos données personnelles de manière transparente, conformément au Règlement Général sur la Protection des Données (RGPD) et à la législation portugaise applicable.

1. Responsable du Traitement des Données

L'entité responsable du traitement de vos données personnelles est Santi Shop, joignable par e-mail à santishop@geralsantishop.com.

2. Données Collectées

Nous collectons les données personnelles suivantes lorsque vous utilisez notre site web ou effectuez un achat :

  • Nom complet
  • Adresse e-mail
  • Adresse de livraison et de facturation
  • Numéro de téléphone
  • Données de paiement (traitées de manière sécurisée par des tiers)
  • Historique des commandes

3. Finalité du Traitement

Vos données sont utilisées pour :

  • Traiter et gérer vos commandes
  • Communiquer sur l'état de vos commandes
  • Fournir un support client
  • Envoyer des communications marketing (uniquement avec votre consentement)
  • Respecter les obligations légales

4. Base Légale

Le traitement de vos données est basé sur l'exécution du contrat d'achat et de vente, le respect des obligations légales et, dans le cas du marketing, votre consentement exprès.

5. Partage de Données

Vos données peuvent être partagées avec des partenaires logistiques pour la livraison des commandes et avec des processeurs de paiement. Nous ne vendons ni ne partageons vos données avec des tiers à des fins commerciales.

6. Conservation des Données

Vos données sont conservées pendant la période nécessaire pour atteindre les finalités décrites ou tel que requis par la loi (généralement 10 ans pour les données fiscales).

7. Vos Droits

En vertu du RGPD, vous avez le droit de :

  • Accéder à vos données personnelles
  • Rectifier les données incorrectes
  • Demander l'effacement de vos données
  • Vous opposer au traitement à des fins de marketing
  • Déposer une plainte auprès de la CNPD (Commission Nationale de Protection des Données)

8. Cookies

Notre site web utilise des cookies pour améliorer votre expérience de navigation. Vous pouvez gérer vos préférences en matière de cookies dans les paramètres de votre navigateur.

9. Contact

Pour exercer vos droits ou poser des questions sur la confidentialité, contactez-nous à santishop@geralsantishop.com

Dernière mise à jour : Août 2026