Política de Privacidade

Política de Privacidade

A Santi Shop compromete-se a proteger a sua privacidade e a tratar os seus dados pessoais de forma transparente, em conformidade com o Regulamento Geral sobre a Proteção de Dados (RGPD) e a legislação portuguesa aplicável.

1. Responsável pelo Tratamento de Dados

A entidade responsável pelo tratamento dos seus dados pessoais é a Santi Shop, contactável através do email santishop@geralsantishop.com.

2. Dados Recolhidos

Recolhemos os seguintes dados pessoais quando utiliza o nosso website ou efetua uma compra:

  • Nome completo
  • Endereço de email
  • Morada de entrega e faturação
  • Número de telefóne
  • Dados de pagamento (processados de forma segura por terceiros)
  • Histórico de encomendas

3. Finalidade do Tratamento

Os seus dados são utilizados para:

  • Processar e gerir as suas encomendas
  • Comunicar sobre o estado das suas encomendas
  • Prestar apoio ao cliente
  • Enviar comunicações de marketing (apenas com o seu consentimento)
  • Cumprir obrigações legais

4. Base Legal

O tratamento dos seus dados baseia-se na execução do contrato de compra e venda, no cumprimento de obrigações legais e, no caso de marketing, no seu consentimento expresso.

5. Partilha de Dados

Os seus dados podem ser partilhados com parceiros logísticos para entrega das encomendas e com processadores de pagamento. Não vendemos nem partilhamos os seus dados com terceiros para fins comerciais.

6. Conservação de Dados

Os seus dados são conservados pelo período necessário para cumprir as finalidades descritas ou conforme exigido por lei (geralmente 10 anos para dados fiscais).

7. Os Seus Direitos

Ao abrigo do RGPD, tem direito a:

  • Aceder aos seus dados pessoais
  • Retificar dados incorretos
  • Solicitar o apagamento dos seus dados
  • Opor-se ao tratamento para fins de marketing
  • Apresentar queixa à CNPD (Comissão Nacional de Proteção de Dados)

8. Cookies

O nosso website utiliza cookies para melhorar a sua experiência de navegação. Pode gerir as suas preferências de cookies nas definições do seu browser.

9. Contacto

Para exercer os seus direitos ou colocar questões sobre privacidade, contacte-nos em santishop@geralsantishop.com

Última atualização: Agosto 2026