Política de Devolução
Política de Devolução e Reembolso
Na Santi Shop, a sua satisfação é a nossa prioridade. Se por algum motivo não estiver satisfeito com a sua compra, estamos aqui para ajudar.
⏳ Prazo de Devolução
Tem 30 dias a partir da data de Recepção do produto para solicitar uma devolução.
✅ Condições para Devolução
- O produto deve estar em perfeitas condições, sem sinais de uso
- Deve estar na embalagem original
- Deve incluir todos os acessórios e documentação original
💰 Reembolso
Após recebermos e verificarmos o produto devolvido, processaremos o reembolso no prazo de 5 a 14 dias úteis para o método de pagamento original.
❌ Produtos Excluídos
Por razões de higiene, não aceitamos devoluções de roupa interior, fatos de banho e produtos de beleza já abertos, salvo defeito de fabrico.
📧 Como Solicitar uma Devolução
Para iniciar o processo de devolução, contacte-nos através de santishop@geralsantishop.com com o número da sua encomenda e o motivo da devolução.